常见问题

Z15分Z15-N与Z15-G两款,分别支持SONY NEX5/5R/7和Panasonic GH2。而镜头则不支持可变焦的镜头。
目前暂不支持,DJI会陆续推出其他型号的Zenmuse云台产品,详情请留意官方网站。
该云台出厂前会询问客户使用的相机型号及镜头,出厂时已经按照固定的相机及镜头调试好,用户只需将指定相机及镜头安装上即可使用。如需调试,请联系DJI当地授权Zenmuse代理商及DJI总部。
不能,每个云台出厂时已经按照固定的相机及镜头调试好,如需更换其他相机,请咨询DJI当地授权Zenmuse代理商及DJI总部。
不能,必须配合DJI WooKong-M系列/Ace系列飞控使用。
Z15-N云台加相机Sony Nex5n约1.6公斤。
Panasonic GH2支持远程拍照和视频,Sony N5/7升级V2版HDMI板后也支持远程拍照、视频功能。
需要替换Z15新的HDMI板,新的HDMI版在外观上同老的没有区别。
需要将云台固件升级到最新版本,且需要换云台的HDMI板,有标记V2。(需付费升级)
需使用适配器SAO for Z15
需要使用iOSD适配器SAO,即可解决该问题。
我司在欧洲、北美、日本设有分公司,具备维修Z15云台的能力。请联系返修。

请确认
1.图传线路是否通畅;
2.图传设备功率是否足够,是否在工作范围之内;
3.图传发射器是否被遮挡;
4.检查云台底部的HDMI线是否接触不良;
5.附近是否有同频图传或其他信号干扰;

画面闪烁问题请调试相机,使用说明书推荐的光圈和快门设置。
果冻问题可能是机身抖动造成,建议使用减震套件加以改善。

不建议,1080P模式下HDMI转AV模块就无法正常工作,进而导致图传信号故障。

1.极少数用户WIN7操作系统缺失usbser.sys文件, 需下载此文件并将其放置在C:\WINDOWS\system32\drivers路径下,然后重新安装驱动程序即可。 2. 点击下载usbser.sys文件。