DJI大疆创新关于保修政策变更的声明

新闻2017-03-27

尊敬的用户您好:

为保障用户权益、提升售后服务体验,DJI大疆创新宣布,从2017年3月27日起,对现行保修政策进行变更,具体如下:

  • 2017年4月1日以前生产的产品继续享有原有保修政策。

 

  • 2017年4月1日至2017年6月1日,若用户购买到非正规渠道的产品,可在DJI GO、DJI GO 4内激活时,根据提示登记购买渠道等信息,登记后即可获得大疆官方保修,否则将无法享有官方免费保修。

 

  • 2017年6月2日(含)之后,若用户购买到非正规渠道的产品,将无法享有官方免费保修。

 

用户在使用DJI GO、DJI GO 4激活时,将校验产品是否具有正规渠道在线上登记的保修凭证:若能正常激活,则产品有保修;若出现无保修提示,则表示该产品为非正规渠道购买。新保修政策对以下机型及以后发布的无人机新品执行:

  • 灵眸Osmo 手机云台
  • 灵眸Osmo 手机云台 – 银色
  • “御”Mavic Pro
  • 精灵Phantom 4
  • 精灵Phantom 4 Pro
  • 精灵Phantom 4 Pro +
  • “悟”Inspire 2
  • 精灵Phantom 3 SE

 

正规渠道包括:DJI大疆天猫官方旗舰、DJI商城、DJI大疆创新京东旗舰店、DJI大疆京东官方自营店、DJI大疆淘宝官方自营店、大疆创新旗舰店及所有大疆官方授权经销网点。您可通过《大疆创新官方授权经销商授权书》鉴别经销商资质,也可以通过http://www.dji.com/cn/where-to-buy在线查询具体官方授权渠道。

感谢您对大疆的支持与厚爱,也再次提醒您通过大疆官方授权渠道购买产品,以免无法享有官方保修服务。此次变更不会影响您根据相关法律法规应享有的权利。如给您带来不便,敬请谅解!

如有疑问,您可联系“大疆服务”微信公众号(DJI_SUPPORT),也可拨打400-700-0303,我们将竭诚为您服务。

                                                                                                                                                                                             

                                                                                                                                                                                             DJI大疆创新

                                                                                                                                                                                       2017年3月27日