全方位保障涵盖各种原因导致的意外进水和跌落撞击情形。若出现以上情形,只需支付少许置换费,即可将损坏产品置换为完好产品*。DJI Care 随心换(1 年版)包含 1 年内 2 次置换权益,DJI Care 随心换(2 年版)包含 2 年内 3 次置换权益和第二年官方延保服务。
* 置换产品为全新产品或与全新产品具有相同性能和可靠性的产品。
* DJI Care 随心换 (2 年版)仅支持部分 DJI 大疆产品。
飞行器*意外失联且难以找回,仅需同步飞行记录并在遥控器上成功认证飞丢后,支付相应置换费,便可获得同款完好产品*。
* 飞丢保障服务仅支持部分DJI 大疆产品,请点击常见问题了解详情。
* 置换产品为全新产品或与全新产品具有相同性能和可靠性的产品。
极速换新服务可跳过中间环节,在物流完成上门取件的同时即刻为您寄出置换产品,提供极致畅快的置换体验。
意外发生之时,也不必过多忧虑维修费用,使用 DJI Care 随心换专属维修折扣,享有保质保量的维修服务。 DJI Care 随心换(1 年版)包含 1 年内 2 次折扣维修权益,DJI Care 随心换(2 年版)包含 2 年内 3 次折扣维修权益。
* 折扣维修权益仅支持部分 DJI 大疆产品,请点击 常见问题 了解详情。
DJI 官方维修中心提供产品保养服务,包含检测升级、清洁和易损耗零部件更换项目,让您的产品始终处于最佳状态。 DJI Care 随心换(1 年版)包含 1 年内 1 次原厂保养服务,DJI Care 随心换(2 年版)包含 2 年内 2 次原厂保养服务。
* 原厂保养服务仅支持部分 DJI 大疆产品,请点击 常见问题 了解详情。
在保障期内,若您没有机会使用到置换和维修权益,我们免费延续一整年的保修期,只为回馈每一位安全使用的用户。
* 安全使用奖励仅支持部分 DJI 大疆产品,请点击 常见问题 了解详情。
当需要服务支持时,您可使用 VIP 专线电话服务,优先获得 DJI 大疆专家的技术支持和帮助。
您的产品会通过 VIP 专享通道接受维修或置换服务,更快回到您的手中。
DJI Care 随心换为部分机型提供专享全球联保服务,您可在全球任一支持 DJI Care 随心换服务的官方授权维修中心享受服务权益。
* 全球联保服务仅支持部分 DJI 大疆产品,请点击 常见问题 了解详情。
DJI Care 随心换不仅能保障 DJI 大疆飞行器本身的安全,其额外赠送的第三者责任险*还可为飞行意外中第三者人身伤亡或财产损失提供保障,为安心飞行增加额外保障。
* 具体保额视机型而定,仅限适用于飞行器产品的 DJI Care 随心换。
DJI Care 随心换为您提供免费往返物流和上门取送服务,让置换体验快捷高效。