常見問題

產品
DJI Neo 2 在視覺感應系統、相機系統、影像傳輸系統和智慧功能等方面有較大提升。主要包括:

1. 新增全向單目視覺感應系統、前視雷射雷達:新增全向避障功能[1],在正面或側面跟隨等飛行模式下可自動避開障礙物,即使是初學者也能輕鬆操作,飛行更穩、更安心;支援全域飛行[2],滯空停留定位能力較上代進一步優化,應對室內、樓邊、水面、雪地等複雜環境更從容。
2. 相機性能更出色:Neo 2 搭載 1200 萬像素 1/2 英吋 CMOS 感光元件以及高性能圖像處理晶片,配合 f/2.2 光圈,成像更清晰、噪點更低。還支援 4K/60fps 影片、4K/100fps 慢動作影片[3]以及 2.7K 直拍,結合雙軸雲台,成片畫面平穩流暢。
3. 新增機身顯示螢幕、起飛按鍵及模式切換按鍵。
4. 新增智慧功能包括手勢操控[4]、尋掌降落[4]、智慧自拍、滑動變焦、大師鏡頭、騎行跟隨等。
5. 機身內建儲存空間增大至 49GB。

1. 全向避障功能僅在有限條件下發揮安全輔助作用,不能替代人工判斷和操作。在飛行過程中,應時刻留意周圍環境及 DJI Fly app 相關警示,全程保持對飛行器的控制並對操控行為負責。視覺定位系統在無衛星定位情況下,最佳運行高度為 0.5 至 10 公尺,高於或低於此範圍可能導致視覺定位性能下降,需謹慎飛行。視覺系統在水面上可能無法正常運行,因此當降落功能觸發時,飛行器可能無法主動避開下方水域,建議全程保持對飛行器的控制,並根據周圍環境判斷操作,不可過度依賴視覺系統。視覺系統無法辨識下列物體及表面:大型鏤空物體和線狀物體(如塔吊、高壓輸電塔、高壓輸電線、斜拉索橋梁等)、無紋理或紋理稀疏的表面、紋理重複度高的物體表面(如顏色相同的小格子磚)、純色表面(如純黑、純白、純紅、純綠)、強反光或有倒影的表面(如冰面、路牌)、水面或透明物體表面、運動物體表面(如人流上方、大風吹動的灌木或者草叢上方)、運動中的障礙物(如行走的人或車輛)、光照劇烈變化的場景、光照特別暗(小於 1 lux)或特別亮(大於 100,000 lux)的物體表面、對紅外線有強吸收或反射的材質表面(如鏡面、玻璃、路牌、瀝青路面)、細小障礙物(如圍欄、樹枝、電線)以及較小的桿狀物體(如電線桿、路燈桿等)。請勿以任何方式遮擋或干擾感應系統,確保鏡頭清晰、無污點、無刮痕。長時間儲存後,視覺系統可能需要重新校準。此時,DJI Fly app 會發出提示,飛行器將自動執行校準程序。請勿在雨霧或能見度低於 100 公尺的環境中飛行。起飛前請檢查感應系統表面玻璃:去除貼膜、貼紙及其他遮擋物;如有水滴、指紋或污漬,請使用無塵布清潔,不可使用酒精或其他有機溶劑;若表面玻璃出現脫落、破碎、劃痕或磨損,請送廠維修。其他詳情請查看產品使用手冊。
2. 「全域飛行」指 DJI Neo 2 在室內及室外均可飛行,且在水面和雪地等場景下飛行性能較前代大幅提升。請於飛行前詳閱並遵守當地相關法律法規,確保符合當地之合規與認證要求,並取得相應空域飛行許可或核准後再行飛行。在衛星定位訊號較弱的情況下,飛行器貼近純色、透明或缺乏紋理特徵的表面飛行時,飛行性能可能會受到影響。請確保在光照良好的環境下謹慎飛行。水面飛行時,請保持至少 1 公尺高度,以確保飛行安全。其他詳情請查看產品使用手冊。
3. 4K/100fps 慢動作影片錄製僅在體感操控或遙控器操控時支援。
4. 手勢操控功能使用條件及注意事項:使用該功能時,請確保周圍環境安全,避免運動中的人、動物或車輛。使用該功能時,飛行器無法避開細小障礙物(如電線或細小樹枝)、透明物體(如玻璃或水面)或純色物體(如白色牆面),請避免在此類場景使用。建議在光照條件適宜的環境中使用此功能,若環境光照特別暗(小於 5 lux)或特別亮(大於 100,000 lux)時,手勢操控將無法生效。手勢操控僅在聚焦或跟隨模式下支援,使用遙控器或體感操控時不支援。建議操作人員與飛行器之間保持約 2 至 5 公尺距離。使用時,手指需完全伸直,厚手套或連指手套暫不支援手勢操控,且目標需完整出現在拍攝畫面內,避免被遮擋。尋掌降落時,無人機與手掌的水平距離應該保持在 2 至 5 公尺之間,垂直距離應不超過 2 公尺。若近距離尋掌降落無響應,可透過手勢操控調整飛行器位置,或移動自身位置以避開視覺盲區後再嘗試。單臂側平舉召回時,飛行器與手臂的水平距離應該保持在 10 公尺內。舉起時手臂需要完全伸直,請勿同時舉起雙臂,否則飛行器無法被召回。
歐盟航空安全總署(EASA)C0 認證。
DJI Neo 2 不防水,使用過程中需儘量避免機身涉水,否則可能導致裝置損壞。

若飛行過程中遭遇降雨,請盡快返航降落,並等待無人機內部水分完全乾燥之後再使用。
DJI Neo 2 是一款適合記錄日常生活、休閒運動、親子時光的 Vlog 無人機。
如果你需要一台方便攜帶並能快速開拍,用於記錄出行、露營、跑步、騎行、滑板、徒步、帶娃等場景的無人機,DJI Neo 2 是你的不二之選。

DJI Neo 2 適合 16 歲(含)以上的人群使用。
掌上操控[1]、手勢操控[2]、手機 app 操控[3]、手機語音操控[4]、遙控器操控[5]

1. 使用掌上起降時,請遵守下列指引:建議在無風環境中操作;手掌應水平伸直並保持靜止,避免手指接觸槳葉而被割傷;請勿在飛行器飛行時用手抓取。
2. 手勢操控功能使用條件及注意事項:使用該功能時,請確保周圍環境安全,避免運動中的人、動物或車輛。使用該功能時,飛行器無法避開細小障礙物(如電線或細小樹枝)、透明物體(如玻璃或水面)或純色物體(如白色牆面),請避免在此類場景使用。建議在光照條件適宜的環境中使用此功能,若環境光照特別暗(小於 5 lux)或特別亮(大於 100,000 lux)時,手勢操控將無法生效。手勢操控僅在聚焦或跟隨模式下支援,使用遙控器或體感操控時不支援。建議操作人員與飛行器之間保持約 2 至 5 公尺距離。使用時,手指需完全伸直,厚手套或連指手套暫不支援手勢操控,且目標需完整出現在拍攝畫面內,避免被遮擋。尋掌降落時,無人機與手掌的水平距離應該保持在 2 至 5 公尺之間,垂直距離應不超過 2 公尺。若近距離尋掌降落無響應,可透過手勢操控調整飛行器位置,或移動自身位置以避開視覺盲區後再嘗試。單臂側平舉召回時,飛行器與手臂的水平距離應該保持在 10 公尺內。舉起時手臂需要完全伸直,請勿同時舉起雙臂,否則飛行器無法被召回。
3. DJI Neo 2 需透過 Wi-Fi 與手機連線,方能啟用此功能。手機 app 介面的虛擬搖桿僅供拍攝時微調無人機位置,或控制無人機返回,無法提供與傳統遙控器完全一致的操控方式。你可使用 DJI 普通遙控器體驗專業的飛行操控。為保證飛行安全,使用手機 app 操控時,無人機限高 60 公尺。
4. 僅支援中文與英文。DJI Neo 2 需透過 Wi-Fi 與手機連線,方能啟用此功能。
5. 需搭配 DJI Neo 2 數位影像傳輸模組,並可透過購買特定套裝,或單獨購買指定遙控器與飛行眼鏡來獲取所需裝置。
DJI Neo 2 可實現豐富的智慧拍攝模式。
在掌上操控或使用手機 app 操控時,DJI Neo 2 支援跟隨、騎行跟隨、智慧自拍、滑動變焦、大師鏡頭、漸遠、環繞、衝天、聚焦、螺旋、彗星等智慧拍攝模式。
搭配普通遙控器使用時,DJI Neo 2 支援一鍵短片模式。

啟用 DJI Neo 2 並升級到最新韌體後,無人機預設開啟跟隨、智慧自拍、漸遠、環繞、衝天,其他功能可透過 DJI Fly app 自訂添加及調整順序。
手勢操控功能使用條件及注意事項:使用該功能時,請確保周圍環境安全,避免運動中的人、動物或車輛。使用該功能時,飛行器無法避開細小障礙物(如電線或細小樹枝)、透明物體(如玻璃或水面)或純色物體(如白色牆面),請避免在此類場景使用。建議在光照條件適宜的環境中使用此功能,若環境光照特別暗(小於 5 lux)或特別亮(大於 100,000 lux)時,手勢操控將無法生效。手勢操控僅在聚焦或跟隨模式下支援,使用遙控器或體感操控時不支援。建議操作人員與飛行器之間保持約 2 至 5 公尺距離。使用時,手指需完全伸直,厚手套或連指手套暫不支援手勢操控,且目標需完整出現在拍攝畫面內,避免被遮擋。尋掌降落時,無人機與手掌的水平距離應該保持在 2 至 5 公尺之間,垂直距離應不超過 2 公尺。若近距離尋掌降落無響應,可透過手勢操控調整飛行器位置,或移動自身位置以避開視覺盲區後再嘗試。單臂側平舉召回時,飛行器與手臂的水平距離應該保持在 10 公尺內。舉起時手臂需要完全伸直,請勿同時舉起雙臂,否則飛行器無法被召回。
1. 支援人數:智慧自拍最多可對 30 人實現整體居中構圖,超過 30 人時畫面可能無法完全居中。
2. 人員間距:相鄰人員間距需不超過 1 個身位,超出部分可能無法參與居中構圖。
3. 飛行受限:若飛行路徑受阻,Neo 2 可能無法到達預設景別,會在可達位置提前拍攝。例如在狹小室內,遠景拍攝的高度和距離會受限。
4. 拍攝本體移動:起飛後航線已確定,不建議拍攝本體大範圍移動(超過 1 公尺),否則無法保證景別與構圖居中。
DJI RC 2、DJI RC-N3 遙控器、DJI RC-N2 遙控器、DJI 穿越搖桿 3、DJI FPV 遙控器 3。

搭配穿越搖桿 3 或 FPV 遙控器 3 使用時,僅支援飛行眼鏡 3 和飛行眼鏡 N3。
DJI 飛行眼鏡 3、DJI 飛行眼鏡 N3。

搭配穿越搖桿 3 或 FPV 遙控器 3 使用時,僅支援飛行眼鏡 3 和飛行眼鏡 N3。
飛行
掌上操控的使用方式非常簡單,即使沒有無人機使用經驗,也能快速上手。
DJI Neo 2 透過視覺演算法鎖定跟拍目標*後,即可掌上起降,進行智慧拍攝,全程無需遙控器或其他輔助裝置。

* 目前僅支援人物跟隨,不支援跟隨其他物體。
DJI Neo 2 透過視覺演算法鎖定你後,會跟隨你的運動軌跡,並維持與你一致的速度*,從而實現智慧跟拍。

* 跟隨的最大速度為 12 公尺/秒。
支援。DJI Neo 2 可作為入門 M 檔的無人機來使用,它適合油門控制、高度穩定、平飛練習,但不適合進行連續高速飛行和高機動性飛行動作,如 Dive、Split-S、Power Loop、Yaw-Spin 等。


進行 M 檔操控時,請謹慎飛行。
支援全向避障功能*,在正面或側面跟隨等飛行模式下可自動避開障礙物,即使是初學者也能輕鬆操控,飛行更穩更放心。

* 全向避障功能僅在有限條件下發揮安全輔助作用,不能替代人工判斷和操作。在飛行過程中,應時刻留意周圍環境及 DJI Fly app 相關警示,全程保持對飛行器的控制並對操控行為負責。視覺定位系統在無衛星定位情況下,最佳運行高度為 0.5 至 10 公尺,高於或低於此範圍可能導致視覺定位性能下降,需謹慎飛行。視覺系統在水面上可能無法正常運行,因此當降落功能觸發時,飛行器可能無法主動避開下方水域,建議全程保持對飛行器的控制,並根據周圍環境判斷操作,不可過度依賴視覺系統。視覺系統無法辨識下列物體及表面:大型鏤空物體和線狀物體(如塔吊、高壓輸電塔、高壓輸電線、斜拉索橋梁等)、無紋理或紋理稀疏的表面、紋理重複度高的物體表面(如顏色相同的小格子磚)、純色表面(如純黑、純白、純紅、純綠)、強反光或有倒影的表面(如冰面、路牌)、水面或透明物體表面、運動物體表面(如人流上方、大風吹動的灌木或者草叢上方)、運動中的障礙物(如行走的人或車輛)、光照劇烈變化的場景、光照特別暗(小於 1 lux)或特別亮(大於 100,000 lux)的物體表面、對紅外線有強吸收或反射的材質表面(如鏡面、玻璃、路牌、瀝青路面)、細小障礙物(如圍欄、樹枝、電線)以及較小的桿狀物體(如電線桿、路燈桿等)。請勿以任何方式遮擋或干擾感應系統,確保鏡頭清晰、無污點、無刮痕。長時間儲存後,視覺系統可能需要重新校準。此時,DJI Fly app 會發出提示,飛行器將自動執行校準程序。請勿在雨霧或能見度低於 100 公尺的環境中飛行。起飛前請檢查感應系統表面玻璃:去除貼膜、貼紙及其他遮擋物;如有水滴、指紋或污漬,請使用無塵布清潔,不可使用酒精或其他有機溶劑;若表面玻璃出現脫落、破碎、劃痕或磨損,請送廠維修。其他詳情請查看產品使用手冊。
相機
DJI Neo 2 擁有能滿足日常拍攝與分享的 4K 超高畫質*。
在影片拍攝方面,DJI Neo 2 提供最大 4K/60fps、4K/100fps 錄影解析度**,能滿足主流社交媒體對內容分享的高畫質要求。
在照片拍攝方面,DJI Neo 2 支援最大 1200 萬像素照片,搭配手機 app 操控時,可以在拍攝大合照的情況下讓每個人都入鏡,免去找人幫忙拍合照的煩惱。

* 直拍模式下最高解析度為 2.7K。
** 4K/100fps 慢動作影片錄製僅在體感操控或遙控器操控時支援。
支援超強增穩(RockSteady)和增穩關閉*。

* 增穩開關僅在搭配飛行眼鏡時可用。增穩功能關閉時,錄製的影片素材支援 Gyroflow 離線增穩。
支援。增穩開關僅在搭配飛行眼鏡時可用。增穩功能關閉時,錄製的影片素材支援 Gyroflow 離線增穩。
手機快傳:
DJI Neo 2 支援透過 Wi-Fi 連線至手機,並透過手機 DJI Fly app 瀏覽/傳輸素材,最大下載速率可達 80 MB/s*。
建議讓無人機和手機保持 2 公尺內的距離且兩者之間無遮擋物,以獲得最佳的無線傳輸體驗。

傳輸素材到電腦:
無需開機,只需用傳輸線將 DJI Neo 2 連接至電腦,即可瀏覽及傳輸素材。

* 該資料於支援 2.4 GHz 和 5.8 GHz 雙頻段的國家或地區之低干擾實驗室環境下測得,請以實際下載速率為準。
手機應用程式
DJI Neo 2 和 DJI Fly app 連線後,使用者可即時觀看無人機的影像傳輸畫面,調整拍攝規格,或向手機快速傳輸素材。
使用 DJI Fly app 或 RC-N3/RC-N2 遙控器操控 Neo 2 時,都支援透過手機麥克風或 DJI Mic 2 收音。使用 DJI Fly app 操控 Neo 2 時,還支援語音控制飛行器。
將 DJI Neo 2 拍攝的素材匯入 DJI Fly app 後,使用者可加上美顏效果,或快速編輯素材,一鍵成片。
國語、英語。

DJI Neo 2 語音操控支援的語言視手機系統語言(中文、英文)而定。
電池
有雙向充電管家同時充電和機身充電兩種方式。
1. 透過充電管家(最大充電功率 65 瓦):同時充三顆電池時,從零電量到充飽電約需 68 分鐘。
2. 透過機身充電(最大充電功率 15 瓦):從零電量到充飽電約需 70 分鐘。

可同時充電的電池數量取決於充電頭的功率。使用大於 45 瓦的充電頭可實現三顆電池並充,使用 30 瓦至 45 瓦的充電頭則只能並充兩顆電池,使用 30 瓦以下的充電頭則只能按照電量順序從高至低依序充電。請以充電頭支援的充電協定為準。
充電耗時基於氣溫為 25℃ 的實驗環境中測得。實際充電耗時可能因環境溫度升高或不同區域的市電電壓差異而有所增大。
1. 充電功能:雙向充電管家支援 USB PD 快充協定,最多可同時為三顆電池充電。
2. 收納功能:同時收納三顆電池,方便攜帶使用。
3. 行動電源功能:至少收納一顆電池後,可透過其 USB-C 連接埠,用電池的電量為手機、平板電腦等裝置充電。
透過雙向充電管家充電時,建議使用 DJI 65W 便攜充電器。
透過機身充電時,建議使用 DJI 65W 便攜充電器或 DJI 30W USB-C 充電器。
影像傳輸
使用遙控器或飛行眼鏡操控時,須安裝 DJI Neo 2 數位影像傳輸模組,以實現穩定、低延遲的影像傳輸。
僅使用掌上操控模式時:建議拆卸 DJI Neo 2 數位影像傳輸模組,以降低機身重量來獲得更長續航體驗。

DJI Neo 2 數位影像傳輸模組的安裝、拆卸及使用方法,詳情請查看產品使用手冊。
Wi-Fi 影像傳輸最大傳輸距離:500 公尺*

O4 影像傳輸最大傳輸距離:10 公里**

* 在空曠、無干擾的環境中測得。實際傳輸距離會因使用環境和手機裝置性能不同而有所差異,請以實際體驗為準。

** 10 公里圖傳距離僅在 FCC 標準下實現,中國大陸地區採用 SRRC 標準,最遠影像傳輸距離為 6 公里。以上數據於室外空曠、無干擾且無遮擋環境下,搭配遙控器或飛行眼鏡使用時測得,為各標準下影像傳輸功能的最遠通訊距離。實際飛行場景下最遠通訊距離受飛行器最大續航里程限制。實際飛行時,請留意影像傳輸介面上的返航提示。
手錶遙控
適配型號:
Apple Watch Series 8
Apple Watch Series 9
Apple Watch Series 10
Apple Watch Series 11
Apple Watch Ultra 2
Apple Watch Ultra 3

系統要求:
watchOS 11 及以上。

相容 Apple Watch Series 8 及後續機型(相容性視實際情況而定),Apple Watch SE 系列不適用。建議搭配的 iPhone 型號為 iPhone 13 及之後發表的機型,手機系統需為 iOS 18 及以上版本。若所在國家或地區禁止使用 5.8 GHz 頻段(如日本),則不支援使用 Apple Watch 相關功能。
請先將 Apple Watch 與 iPhone 配對,並確保 iPhone 上的 DJI Fly app 已更新至 1.19.4 及以上版本。
在 iPhone 上開啟 DJI Fly app,然後在 Apple Watch 上開啟 DJI Fly app 即可使用。

如需瞭解更多詳情,請前往 DJI 官網觀看教學影片。
可以。在使用過程中,支援手機熄屏或切換至其他應用程式。但請務必確保手機端的 DJI Fly app 保持在背景執行,切勿徹底關閉,否則 Apple Watch 與飛行器的連線將會中斷。
請先在手機端 DJI Fly app 中授權麥克風權限,並在設定中確認語音控制功能已開啟。
請先在手機端 DJI Fly app 中授權麥克風權限,並在設定中確認 app 收音功能已開啟。
您可以將螢幕喚醒時間設定為 70 秒:在手錶上打開「設定」,然後依序點一下「螢幕顯示與亮度」、「喚醒時間」、「喚醒 70 秒」。
由於 Apple Watch 的功耗控制特性,在垂腕或螢幕靜置一段時間後,手錶會自動降低螢幕更新率並進入低功耗狀態。此時 DJI Fly app 會暫時停止顯示影像傳輸畫面,但你仍可在手錶上查看飛行器的拍攝狀態。抬腕或輕點手錶螢幕後,即可恢復影像傳輸畫面。
Apple Watch 在低耗電模式下不支援使用 DJI Fly app。你可以按以下步驟退出低電量模式:在手錶上開啟「設定」App,然後點擊「電池」,關閉「低耗電模式」。
可能存在以下一種或多種原因:
所在環境存在較強的無線訊號干擾;
手錶與手機之間的通訊被其他應用程式占用;
手錶或手機電量過低。

可以按以下步驟進行排查和優化:
保持手錶和手機電量充足;
關閉手錶和手機上的其他背景應用(包括藍牙鑰匙類應用);
重啟手錶和手機上的 Wi‑Fi 和藍牙;
開啟手錶的飛行模式;
遠離環境中的強干擾源。