- 제품
- 1.매빅과 팬텀 4의 차이점은 무엇인가요?
매빅은 접이식 드론입니다. 더 작고 가벼워서 휴대가 간편합니다. 또한 새로운 송신 시스템인 OcuSync를 탑재하여 더욱 긴 전송 범위와 1080p 비디오 전송 해상도를 지원합니다. 팬텀 4는 기체 사이즈가 크기 때문에 최대 속도가 더 높으며, 바람에 대한 저항력이 더 강합니다.
- 2.접이식 장치는 시간이 지나면 교체가 필요한가요?
접이식 장치는 5000번 이상을 접어도 문제가 없도록 테스트 되었습니다. 정상적인 사용 중, 교체가 필요하게 될 가능성은 매우 적습니다.
- 3.매빅 카메라와 팬텀 4 카메라의 차이점은 무엇인가요?
두 카메라의 기능은 전부 동일합니다. 하지만 매빅의 카메라는 더 작은 화각(FOV)과 0.5m의 초점거리를 가지고 있으며, 세로 화면 모드로 촬영할 수 있어 인물 촬영에 좋습니다. 팬텀 4 카메라는 매빅보다 큰 화각을 갖고 있어 풍경 영상 촬영에 적합합니다.
- 조종기와 Wi-Fi
- 1.조종기로 제어하는 것과 Wi-Fi를 통해 스마트폰으로 제어하는 것은 어떻게 다른가요?
매빅 조종기는 DJI OcuSync 영상 송수신 기술을 사용합니다. 간섭이 없는 트인 환경에서 최대 7km (FCC 기준, 장애물과 간섭이 없을 시)의 전송 범위를 자랑합니다. 매빅에 Wi-Fi로 스마트폰을 연결해 조종할 경우, 조종 가능 범위는 80m이며 최고 고도는 50m입니다. 스마트폰 단독 조종은 셀카와 같은 근거리 촬영이나 ActiveTrack을 설정할 때 유용합니다. Wi-Fi를 사용해서 기체로부터 모바일 기기로 사진과 동영상을 바로 다운로드 받을 수도 있습니다. 기체 오른편에 위치한 조종 모드 스위치를 밀면 Wi-Fi와 RC 모드 중 필요한 모드를 선택할 수 있습니다.
- 2.조종 모드는 어떻게 바꾸나요?
먼저 기체의 전원을 꺼주세요. 그 다음, 기체 오른편의 작은 커버 부분을 열어주세요. 스위치를 왼쪽으로 밀면 Wi-Fi 조종 모드가 작동되고, 오른쪽으로 밀면 조종기 모드가 작동됩니다.
- 3.매빅 조종기에 장착할 수 있는 휴대폰 크기를 알려주세요.
매빅 조종기에는 6.5~8.5mm 두께와 최대 160mm 길이의 (휴대폰 케이스 제외) 스마트폰을 장착할 수 있습니다. 이보다 큰 휴대폰과 태블릿은 장착할 수 없습니다.
- 4.조종기와 휴대폰을 연결할 때 일반 USB 케이블을 사용해도 되나요?
네, 사용할 수 있습니다. 하지만 최적화된 비행 경험을 위해 매빅 RC 전용 케이블을 사용하는 것을 권장합니다.
- 5.매빅 구매 시, 어떤 조종기 케이블이 제공되나요?
라이트닝 커넥터 케이블 1개, 표준 Micro USB 커넥터 케이블 1개, USB Type-C 케이블 1개가 제공됩니다.
- 6.기본 SSID와 비밀번호는 무엇인가요?
보안 상의 이유로 모든 매빅은 고유의 SSID와 비밀번호를 가지고 있습니다. 전방 암(arm) 중 하나와 배터리 칸 안쪽에 붙여진 스티커에서 확인할 수 있습니다. 첫 사용 시, DJI GO 4 앱으로 QR 코드를 스캔해서 연결하거나* 휴대폰의 Wi-Fi 설정에서 직접 비밀번호를 입력해주시면 됩니다. (*안드로이드 기기만 지원됩니다)
- 7.휴대폰을 기체에 Wi-Fi로 연결할 때 기타 QR 코드 앱으로 QR 코드를 스캔해도 되나요?
아니요. DJI GO 4 앱으로만 기체에 연결할 수 있습니다.
- 8.Wi-Fi SSID와 비밀번호는 어떻게 설정하나요?
Wi-Fi로 매빅에 연결한 후 카메라 뷰(Camera View)로 들어갑니다. Wi-Fi 설정 메뉴를 찾아 원하는 SSID와 비밀번호를 입력해주시면 됩니다.
- 9.Wi-Fi 비밀번호를 어떻게 초기화하나요?
매빅의 Wi-Fi 모드를 켜준 후, 스위치 옆에 있는 연결 버튼을 누른 채로 5초간 기다리시면 됩니다.
- 10.듀얼 밴드 Wi-Fi의 장점은 무엇인가요?
매빅은 듀얼 밴드 Wi-Fi가 지원되기 때문에 원하는 주파수로 설정해서 사용할 수 있습니다. 2.4G Wi-Fi 주파수는 5G Wi-Fi보다 먼저 개발되었습니다. 2.4G가 더 오래되었기 때문에 더 많은 기기들이 이 주파수를 사용합니다. 그래서 간섭의 영향을 받을 가능성이 더 높습니다. 5G를 사용하는 기기 수가 상대적으로 적기 때문에 간섭에 영향을 적게 받지만, 일부 기기에서는 5G가 지원되지 않습니다. 주파수를 설정하려면 DJI GO 4 앱에서 Wi-Fi 설정 메뉴로 들어가시면 됩니다.
- 추진 시스템
- 1.기체를 들고 이동할 때 프로펠러를 탈착해야 하나요?
아니요. 프로펠러를 탈착할 필요 없이 기체와 함께 접어서 가지고 다니시면 됩니다.
- 2.이륙할 때 프로펠러가 완전히 펴지지 않았다면 어떡하나요?
로터가 회전을 시작하는 순간, 원심력에 의해 프로펠러가 정상적인 상태로 돌아가기 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다.
- 3.전방과 후방 모터의 높이가 다릅니다. 비행 성능에 차이가 생기나요?
아니요.
- 4.매빅이 저항할 수 있는 최대 풍력은 얼마나 되나요?
매빅은 최대 5급(흔들바람)의 풍력에서 버틸 수 있습니다. 시속 29-38km의 풍속입니다.
- 5.한 번 충전하면 얼마나 비행할 수 있나요?
맑은 날씨에 이상적인 환경에서 비행할 경우, 시속 50km의 속도로 최대 13km를 비행할 수 있습니다. 실제 비행 거리는 환경에 따라 달라질 수 있으므로, 배터리 잔량을 수시로 확인하는 것을 권장합니다.
- 6.왜 호버링 할 수 있는 시간보다 비행할 수 있는 시간이 더 긴가요?
매빅은 전방 비행에 최적화된 로터 시스템을 갖췄습니다. 기체의 공기저항력도 낮기 때문에, 전력소비에 최적화 된 속도로 비행할 시 호버링보다 적은 전력을 소비하게 됩니다. 그래서 매빅의 호버링 시간은 24분이지만, 비행 시간은 최대 27분까지 늘어날 수 있었습니다.
- 영상 송수신
- 1.OcuSync 영상 송수신 시스템의 주요 장점은 무엇인가요?
OcuSync의 전송 범위는 최대 7km (FCC 기준)입니다. 전파 간섭에 대한 저항력이 향상되었으며 전송률이 높아졌습니다. 근거리에서 사진과 영상을 40Mb/초의 속도로 다운받을 수 있으며, 1080p의 해상도로 영상을 스트리밍 할 수 있습니다.
- 2.OcuSync로 전송되는 실시간 뷰의 해상도는 얼마인가요?
근거리 전송 시 초당 30프레임의 1080p, 장거리 전송 시 초당 60프레임의 720p 해상도의 실시간 뷰가 가능합니다.
- 3.전송 지연률이 어떻게 되나요?
이상적인 환경에서 전송 시 160ms (밀리세컨드, 천분의 일초)입니다.
- 비전 시스템
- 1.빠른 캘리브레이션(quick calibration)과 고급 캘리브레이션(advanced calibration)은 어떻게 다른가요?
비전 시스템이 정상적으로 작동하지 않을 때 캘리브레이션을 진행하게 됩니다. 시간이 없는 경우, DJI GO 4 앱을 통해 빠른 캘리브레이션을 할 수 있습니다. 더욱 정밀한 캘리브레이션을 하고 싶다면, 기체를 컴퓨터에 연결한 후 고급 캘리브레이션을 진행하면 됩니다.
- 2.매빅의 인텔리전트 비전 포지셔닝 시스템과 옵티컬 플로우(Optical Flow) 비전 포지셔닝 시스템은 어떤 차이점이 있나요?
매빅은 정밀한 호버링을 위해 듀얼 전방 및 후방 비전 센서를 사용합니다. 그렇기 때문에 무늬나 결이 있는 지면과 충분한 조명만 있다면 최대 13m의 높이에서도 위성의 도움 없이 호버링이 가능합니다. 만약 지면 상에서 식별 가능한 기준점을 찾지 못해도, 전방 비전 센서에 의지해 호버링을 할 수 있습니다. 매빅의 시스템과 달리 옵티컬 플로우 시스템은 초음파 센서가 전달하는 정보에 의지해 포지셔닝을 합니다. 하지만 초음파 센서에만 의지하는 시스템은 일부 상황에서 원활하게 작동하지 않을 수도 있습니다.
예를 들어 기체가 테라스 안으로 날아들어올 경우, 초음파 센서는 땅과 테라스의 고도 차이로 인해 두 번의 거리 계산을 합니다. 동시에 들어온 각기 다른 데이터는 시스템에 혼란을 줄 수 있습니다.
지상이 초목으로 덮인 상황도 비슷합니다. 식물은 다른 물체와 달리 음파를 잘 반사하지 못하기 때문에 초음파 센서가 고도를 계산하기 어렵습니다.
매빅의 비전 포지셔닝 시스템은 여러 개의 비전 센서가 있어 입체적인 거리 계산이 가능합니다. 초음파 센서로 포지셔닝이 어려운 환경에서도 비전 센서를 사용한 호버링이 가능합니다.
- 3.매빅은 전방 몇 미터까지의 장애물을 피할 수 있나요? 장애물을 회피하며 날 수 있는 최대 속도는 얼마인가요?
매빅은 전방 15m 내의 장애물을 자동으로 피하며 날 수 있습니다. 장애물을 피하며 비행할 수 있는 최대 속도는 시속 30km입니다.
- 4.Precision Landing(정밀 착륙)은 어떤 조건에서 작동하나요?
Precision Landing은 GPS 리턴투홈을 업그레이드한 기능입니다.
정상적으로 작동하려면 다음과 같은 조건이 요구됩니다:
1) Precision Landing 기능이 작동할만큼 강한 GPS 신호가 잡혀야 합니다.
2) 이륙 장소의 지면에 식별 가능한 무늬 또는 결이 있어야 합니다. (예: 갈라진 바닥, 결이 있는 아스팔트 등) 하얀 백사장 같이 특징을 식별할 수 없는 지면에서는 작동하기 어렵습니다.
3) 이륙 시 매빅이 촬영한 이륙 지점의 영상이 필요합니다.
- 충전
- 1.매빅 충전기로 인텔리전트 플라이트 배터리와 조종기를 동시에 충전할 수 있나요?
네, 충전기와 USB로 배터리와 함께 두 개의 기기를 동시에 충전하는 것이 가능합니다. 하지만 배터리와 기기를 동시에 충전할 경우 충전 시간이 다소 길어질 수 있습니다.
- 2.매빅 배터리는 급속 충전이 지원되나요?
네. 매빅 인텔리전트 배터리는 2C에 가까운 급속 충전을 지원합니다. 최대 충전 전력은 100W입니다. 매빅 배터리 충전기의 정격 출력은 50W, 차량용 충전기는 78W입니다. 매빅 고급 충전 허브와 100W 어댑터를 함께 사용 시, 100W의 전력으로 충전할 수 있습니다.
- 3.배터리 충전 허브는 무엇인가요? 배터리 충전 허브와 고급 배터리 충전 허브는 어떻게 다른가요?
충전 허브를 사용하면 한 번에 4개의 배터리를 충전할 수 있습니다. 배터리들은 잔량이 높은 순서부터 차례대로 충전되기 때문에 빠른 속도로 모든 배터리를 완전히 충전할 수 있습니다.
표준 충전 허브와 고급 충전 허브는 두 가지 차이점이 있습니다. 표준 충전 허브는 매빅의 50W 배터리 충전기와 차량용 충전기만 지원하지만, 고급 충전 허브는 팬텀 4의 100W 배터리 충전기와 차량용 충전기와도 호환됩니다. 또한 고급 충전 허브는 충전 효율을 높이기 위해 각 배터리 셀의 전압을 조절합니다. 충전 중인 배터리가 완충에 필요한 전력의 반 이상을 충전하면, 두 번째 배터리가 같이 충전을 시작합니다. 배터리 4개의 잔량이 전부 15% 남은 상태에서, 팬텀 4 100W 충전기를 사용하는 고급 충전 허브로 모든 배터리를 완충하는데 걸리는 시간은 140 분입니다. 매빅 50W 충전기를 사용하는 표준 허브는 동일한 배터리를 충전하는데 270분이 걸립니다.
- 4.매빅의 배터리용 보조 배터리 어댑터는 무엇인가요?
배터리용 보조 배터리 어댑터는 인텔리전트 플라이트 배터리를 충전용 보조배터리로 쓸 수 있게해주는 어댑터입니다. 어댑터를 사용해 인텔리전트 플라이트 배터리로 조종기나 모바일 기기를 충전할 수 있습니다. 25% 잔량의 배터리로 조종기나 iPhone 6가 완전히 충전됩니다.
- 5.배터리용 보조배터리 어댑터의 최대 출력 전류가 어떻게 되나요?
어댑터는 동시에 사용가능한 두 개의 USB 포트가 있습니다. 출력 전압은 5V, 최대 전류는 2A+2A입니다.
- 이동
- 1.매빅의 숄더백 안에 배터리를 몇 개까지 가지고 다닐 수 있나요?
4개입니다. 매빅에 하나를 장착하고, 가방 가장 밑 쪽에 하나, 양 옆 주머니에 하나씩 담을 수 있습니다.
- 펌웨어 업데이트
- 1.DJI GO 4 앱으로 펌웨어를 업데이트 할 때, 업데이트가 진행 중일때 다른 앱을 사용해도 되나요?
아니요, 업데이트 진행 중 다른 앱을 사용할 시 업데이트 오류가 발생합니다. 업데이트를 재개하려면 다시 인터넷에 연결해야 합니다.
- 2.펌웨어 다운로드를 완료하면, 인터넷 연결을 끊고 업그레이드를 해도 되나요?
네.
- 3.기체나 조종기의 배터리 잔량이 50% 이하인 경우 업데이트가 실패할 수 있나요?
배터리 잔량이 50% 이하인 경우, 업데이트를 시작할 수 없습니다. 펌웨어를 다운로드 한 후, 기체와 조종기가 업데이트를 실행할 수 있는 충분한 배터리 잔량이 있는지 확인해주세요. 만약 업데이트 도중 배터리 잔량이 50% 이하로 떨어질 경우, 업데이트는 그대로 진행됩니다.
- 4.기체를 USB로 업데이트 할 때, 조종기도 함께 업데이트 할 수 있나요?
아니요, 기체만 업데이트 됩니다.
DJI Assistant 2로 업데이트 할 때 아래 지시사항을 참고해주세요.
1. 조종기만 업데이트 할 경우: 기체의 전원을 꺼준 후 USB로 조종기를 컴퓨터에 연결해주세요.
2. 기체만 업데이트 할 경우: USB를 사용해 기체를 컴퓨터에 연결해주세요.
3. 기체와 조종기를 함께 업데이트 할 경우: 기체의 전원을 켜준 후 조종기에 연결해주세요. 그 다음 USB로 조종기를 컴퓨터에 연결해주세요;
기체와 조종기가 컴퓨터에 연결되었을 때, DJI Assistant 2가 먼저 연결된 기기에 반응합니다.
- 5.USB로 조종기를 연결하면, 컴퓨터와 DJI Assistant 2가 응답하지 않습니다. 왜 그런가요?
조종기는 핫 스왑(시스템의 전원이 연결된 상태로 부품을 수리/교체하는 것)을 지원하지 않습니다. 컴퓨터에 연결하기 전에 조종기의 전원이 꺼져있는지 확인해주세요. 연결 후에 조종기 전원을 켜주시면 됩니다.
- 6.업데이트 후 기체 펌웨어 버전과 배터리 펌웨어 버전이 다르면 어떻게 하나요?
DJI GO 4 앱이 모든 장치의 버전이 일치하도록 점검합니다. 문제가 생길 시, DJI GO 4 앱 상의 지시사항을 따라 추가 업데이트를 진행하세요.
- 7.Wi-Fi로 기체를 제어할 때, DJI GO 4 앱에서 업데이트를 진행할 수 있나요?
아니요. 이런 경우 기체를 업데이트 할 수 없습니다. 하지만 다른 장치나 부품을 현재 기체 펌웨어 버전으로 업데이트 하는 것은 가능합니다.
- 8.업데이트 도중 진행 막대(progress bar)에 변화가 없는 이유는 무엇인가요?
두 기기는 업데이트 속도가 다릅니다. 조종기를 업데이트 하는데에는 약 5분이 소요되며, 기체는 약 10분이 소요됩니다. 두 기기를 동시에 업데이트 할 경우 약 15분 정도 소요됩니다. 업데이트가 예상 시간보다 훨씬 오래 걸린다면, 네트워크 연결과 USB 케이블에 이상이 없는지 확인해주세요. 또는 전원을 꺼준 후, 재시작하고 다시 시도해주세요.
- 9.업데이트 후에 조종기와 기체 사이의 연결이 끊기면 어떻게 하나요?
사용자 매뉴얼에 있는 지시사항에 따라 조종기와 기체를 다시 연결해주세요. 두 기기 모두 펌웨어가 최신 버전으로 업데이트 되었는지 확인해주세요.
- 10.업데이트가 여전히 실패한다면, 다음 방법을 시도해보세요:
1. 업데이트 전의 모든 기기의 배터리 잔량이 50% 이상인지 확인해주세요.
2. 업데이트 도중 기기의 전원이 꺼진 적은 없는지 확인해주세요. 만약 전원이 꺼졌다면, 다시 전원을 켜고 진행해주세요.
3. 펌웨어 다운로드 도중 네트워크 연결이 끊긴다면 업데이트가 실패합니다. 하지만 펌웨어를 성공적으로 다운로드 한 후, 업데이트를 시작하기 위해 기체와 컴퓨터 사이의 연결을 해제하는 것은 괜찮습니다. 업데이트가 끝난 후, USB로 기체를 컴퓨터에 연결해주세요. DJI GO 앱이 업데이트가 100% 완료되었다는 것을 알립니다.
4. 업데이트가 지속적으로 실패하거나 조종기가 기체에 연결하지 못한다면, 기기들의 펌웨어 버전이 서로 일치하지 않을 수 있습니다. 이런 경우, 컴퓨터의 DJI Assistant 2로 두 기기를 따로 업데이트 해주세요. 두 기기 모두 최신 버전으로 업데이트 되었는지 반드시 확인해주세요. 업데이트 할 때, 조종기가 여러 번 다시 시작할 수 있으나 정상적인 현상이니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 기체에 연결하면, 연결을 해제한 후 다시 두 번 재연결합니다.
